Devoluciones y reembolsos
Política de cancelación
(1). Si no se realiza el pedido dentro de 1 día después del pago, cancelaremos el pedido y le reembolsaremos completamente.
(2). Si se realiza un pedido dentro de los 2 días posteriores al pago pero antes del envío, podemos cancelar el pedido y reembolsar el 90% del monto total, ya que nuestro personal ha recogido el producto y empaquetado el paquete en ese momento, a menos que el paquete ya haya sido enviado al almacén de la empresa de envíos.
(3). Pedido con envío, lamentamos que no podamos cancelar el pedido. Por favor, comprenda.
Política de devolución
Si el artículo no se ha utilizado dentro de los 30 días posteriores a la recepción del paquete, estaremos encantados de reembolsar o intercambiar por otros productos después de recibir el paquete devuelto. Por favor, envíenos un correo electrónico primero antes de devolver el paquete, es útil para recibir el paquete con éxito.
Tarifas de envío de devolución
La tarifa de envío de devolución es pagada por los compradores.
Damage & Issues
Por favor, revise el paquete en busca de daños o artículos incorrectos al recibirlo. Si surge algún problema, por favor contacte al servicio al cliente.
Sin embargo, le recomendamos encarecidamente que se comunique con nosotros primero en yokefellow@163.com antes de devolver sus productos.