Retours et remboursements
1. Politique d'annulation
(1). Commandez dans les 1 jour suivant le paiement, nous annulerons la commande et vous rembourserons intégralement.
(2). Commandez dans les 2 jours suivant le paiement mais pas l'expédition, nous pouvons annuler la commande et rembourser 90 % du montant total puisque notre personnel a récupéré le produit et emballé le colis à ce moment-là, sauf si, peut-être, le colis a été envoyé à l'entrepôt de la société de transport.
(3). Commande avec expédition, désolé, nous ne pouvons pas annuler la commande. Merci de votre compréhension.
2. Politique de retour
Si l'article n'a pas été utilisé dans les 30 jours suivant la réception du colis, nous serons ravis de rembourser ou d'échanger d'autres produits après avoir reçu le colis retourné. Veuillez nous envoyer un e-mail d'abord avant de retourner le colis, cela est utile pour recevoir le colis avec succès.
Frais d'expédition de retour
La frais de retour est à la charge des acheteurs.
Dommages et problèmes
Veuillez vérifier le colis pour des dommages ou des articles incorrects à la réception. Si un problème survient, veuillez contacter le service client.
Cependant, nous vous conseillons fortement de nous contacter d'abord à yokefellow@163.com avant de retourner vos produits.